VoIP pour les institutions financières

Favoriser une collaboration transparente dans les services financiers

Nos communications sécurisées, basées sur l'infonuagique, offrent des fonctionnalités avancées qui améliorent les flux de travail et fournissent une connectivité fiable pour les professionnels et les institutions financières.

Un téléphone portable montrant un graphique, avec des pièces de monnaie placées à côté, représentant les services de VoIP.ms pour les institutions financières.

Les solutions VoIP.ms pour les services financiers

Conçu pour le monde dynamique des services financiers, VoIP.ms offre plus de 70 fonctions avancées de téléphonie d'entreprise afin de fidéliser les clients à long terme des sociétés de services financiers.





Principales fonctionnalités pour votre institution financière

Image d'un smartphone avec cinq étoiles, indiquant la haute qualité et la satisfaction des clients de VoIP.ms.

Chiffrement des appels - TLS/SRTP

Les fuites de données constituent une menace sérieuse pour la crédibilité des institutions financières. Protégez les conversations privilégiées grâce au cryptage des appels.

Enregistrement des appels

Enregistrez automatiquement les appels à des fins de conformité, de formation ou de résolution des litiges avec les clients, en garantissant des normes élevées de service et de responsabilité.

Télécopieur virtuel

Les institutions financières traitent souvent des documents et d'autres fichiers importants que les clients envoient par télécopieur. Facilitez ce processus en envoyant et en recevant des fax à partir de notre portail client ou par courrier électronique.

File d'attente

Gérez les volumes d'appels élevés en plaçant les appelants dans une file d'attente avec des temps d'attente estimés et une musique d'attente pour garantir une meilleure expérience.

Routage basé sur le temps

Configurez des règles d'acheminement des appels basées sur des règles personnalisées pour vous assurer que les appels sont traités de manière appropriée pendant et en dehors des heures de bureau.

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Comment améliorer votre institution financière avec VoIP.ms

Image d'un écran d'ordinateur avec un casque et un microphone, indiquant le service VoIP.ms pour les entreprises financières.
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Outils de communication unifiée

Donnez à votre équipe les moyens d'agir en créant un front de communication rationalisé, leur permettant de passer et de recevoir des appels, d'envoyer des textes, des télécopies, de participer à des audioconférences et d'accéder aux messages vocaux où qu'ils se trouvent. Cela améliorera la collaboration et garantira qu'aucun message ne passe inaperçu.

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Communication sécurisée

Mettez en œuvre le cryptage et les protocoles sécurisés pour protéger les informations sensibles des clients et garantir la conformité avec les réglementations du secteur. Faites confiance à VoIP.ms pour protéger vos communications.

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Réceptionniste virtuelle 24/7

Accueillez les appelants avec un message d'accueil professionnel, dirigez-les vers les bons services, répondez aux questions courantes telles que les heures d'ouverture et les emplacements, et offrez une expérience d'attente agréable avec une musique ou des messages personnalisés.

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Amélioration de l'accessibilité

Utilisez des numéros virtuels et des numéros de sélection directe à l'arrivée (SDA/DID) pour établir une présence locale dans plusieurs régions sans bureaux physiques. Cela permet d'assurer une communication transparente et rentable avec les clients et les partenaires dans différents endroits.

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Questions fréquentes sur VoIP.ms pour les institutions financières

Créés en 2007, nous avons servi plus de 100 000 clients.

Nos solutions ont permis à nos clients d'évoluer et de réaliser des économies sans avoir à s'engager dans un contrat à long terme.

Icône d'un graphique ascendant, avec d'autres icônes telles qu'un casque d'écoute et un symbole WiFi