Capturez chaque conversation: Qu'est-ce que l'enregistrement d'appels?
L'enregistrement d'appels de VoIP.ms vous permet d'enregistrer sans effort tous vos appels. Vous pouvez facilement accéder aux enregistrements, les recevoir par courriel, les télécharger et les partager à des fins de référence, de formation ou autres.
Comment ça marche?
Une fois activée dans votre compte, notre fonctionnalité d'enregistrement d'appel enregistre automatiquement tous vos appels sur un compte global ou sur une base de sous-compte à des fins d'assurance qualité ou de conformité légale.
Lire notre WikiAccéder aux enregistrements à tout moment et n'importe où
Notre portail en libre-service vous permet d'accéder à vos enregistrements d'appels à tout moment et depuis n'importe quel appareil. Vous pouvez les télécharger ou les partager par courriel pour faciliter la collaboration.
Commencer MaintenantAméliorer la qualité
de votre service
Accédez instantanément à vos appels enregistrés pour mieux comprendre les besoins de vos clients, identifier les opportunités de formation et vous assurer que vos normes de qualité sont respectées.
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Découvrez nos plus de 70 fonctionnalités
Nous proposons une vaste gamme de fonctionnalités de téléphonie standard que l'on retrouve dans les systèmes téléphoniques traditionnels tels que la mise en attente des appels, la messagerie vocale et l'identification de l'appelant, ainsi que des fonctionnalités de communication améliorées telles que le transfert d'appel, la messagerie vocale vers la messagerie électronique et les groupes de sonnerie qui peuvent vous aider à gérer vos appels plus efficacement.
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