Grupos de Timbrado

Incrementa la posibilidad de una llamada siendo contestada en hasta 12 destinos al mismo tiempo.

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¿Qué es un Grupo de Timbrado?

Un grupo de timbrado es una característica de ruta de llamada que redirige llamadas entrantes a un grupo designado de extensiones. Puede agregar varios tipos de extensiones a un grupo de timbrado incluyendo la Cuenta Principal, Sub Cuentas, SIP URIs y Redireccionamiento de Llamadas.

¿Cómo funcionan los Grupos de Timbrado?

Una vez habilitado en su cuenta, el Grupo de Timbrado le permitirá tener llamadas entrantes redirigidas a diferentes destinos que estén incluidas en su grupo. Todos los miembros de ese grupo timbrarán al mismo tiempo hasta que uno de ellos tome la llamada.

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Incrementar el Rango de Respuesta

Segmente su equipo en grupos que importen en su compañia tales como departamento, nivel de habilidades o ubicación para que el teléfono individual de cada agente timbre al mismo tiempo para incrementar el rango de respuesta y resolución en la primera llamada.

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Consiga Mayor Flexibilidad

El Grupo de Timbrado le permite añadir hasta 8 miembros y 4 entradas de redireccionamiento de llamada por grupo y tener un buzón de voz dedicado que se ante pone a su buzón de voz para mayor flexibilidad.

Mejore su Experiencia con el Cliente

¿Está en una industria donde tiene que proveer una linea de emergencia 24x7 a sus clientes clave? Nivele nuestra herramienta de Grupos de Llamada con su staff para timbrar a tantas ubicaciones como sea posible y asegurar una experiencia al cliente de calidad.

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Ofrecemos una amplia gama de funciones de telefonía estándar que se encuentran en los sistemas telefónicos tradicionales, como llamada en espera, correo de voz e identificación de llamadas, así como funciones de comunicación mejoradas, como condición de tiempo, recepcionista digital y cola de llamadas que pueden ayudar a que su negocio crezca y administre su llamadas de manera más efectiva.

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