Desvío de llamadas
Mantenga su negocio en marcha cuando más lo necesita con un flexible desvío de llamadas
GARANTICE UNA COMUNICACIÓN ININTERRUMPIDA INCLUSO EN CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS
CONFIGURE EL DESVÍO DE LLAMADAS PARA INTERRUPCIONES PLANIFICADAS O CUANDO ESTÉ DE VIAJE
GARANTICE OPERACIONES COMERCIALES FLUIDAS Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
¿Cómo beneficia a las organizaciones el desvío de llamadas?
Optimizar la experiencia del cliente
No vuelva a perder una llamada, tanto si está en la oficina como si se está desplazando. Desvíe las llamadas al número que desee, asegurándose de que sus clientes siempre puedan ponerse en contacto con usted. Mejore la satisfacción de sus clientes ofreciendo un servicio coherente y ágil.
Aumente la eficiencia de la organización
Aumente la eficiencia desviando las llamadas en función de criterios específicos, como la hora del día, el identificador de llamadas o el estado de la cola de llamadas. Esto garantiza que las llamadas se dirijan a la persona o al buzón de voz más adecuados, ahorrándole tiempo y esfuerzo.
Mantenga la continuidad de su negocio
Garantice una comunicación ininterrumpida incluso en circunstancias imprevistas. Configure el desvío de llamadas en caso de interrupciones planificadas, situaciones inesperadas o cuando esté de viaje, garantizando un funcionamiento ininterrumpido de la empresa y la satisfacción del cliente.
Potentes opciones de desvío de llamadas para un mayor control
Desvío condicional
Establezca reglas de desvío basadas en condiciones específicas, como líneas ocupadas, llamadas no contestadas u horas concretas del día.
Desvío simultáneo
Haga timbrar varios números simultáneamente, asegurándose de que siempre haya alguien disponible para responder a la llamada.
Desvío al buzón de voz
Desvíe las llamadas no contestadas al buzón de voz para facilitar su recuperación y seguimiento.
Saludos personalizables
Configure saludos personalizados para diferentes destinos de desvío, proporcionando a las personas que llaman información relevante.
Preguntas frecuentes sobre el desvío de llamadas
¿Cómo activo el desvío de llamadas?
R: Active y configure fácilmente el desvío de llamadas a través de nuestro sencillo portal en línea.
¿Cuáles son las diferentes opciones de desvío disponibles?
R: VoIP.ms ofrece una amplia gama de opciones de desvío de llamadas para adaptarse a diferentes necesidades. Estas opciones incluyen el desvío según la hora del día, el día de la semana, el estado de la llamada y la identificación del llamante de la llamada entrante, entre otras.
¿El desvío de llamadas conlleva costos adicionales?
R: No, VoIP.ms no cobra por crear entradas de desvío de llamadas. Sin embargo, se aplicarán las tarifas estándar de entrada y salida para el número de destino durante toda la duración de la llamada desviada.
¿Puedo desviar llamadas a números internacionales?
R: Sí, puede desviar llamadas a números internacionales. No obstante, asegúrese de haber activado las llamadas internacionales en su cuenta VoIP.ms.
¿Cómo puedo garantizar el desvío de llamadas?
R: Compruebe que tanto el número de reenvío como su número VoIP están activos y accesibles.
