Nouvelles de l’entreprise

2019.11.07

Vous pouvez maintenant transférer vos numéros iNums chez VoIP.ms!

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous pouvons désormais supporter les numéros iNums provenant de tout autre fournisseur VoIP qui a, ou cessera d'offrir le support pour ces derniers.

Bien que nous soyons pleinement conscients que le transporteur à l’origine des iNums cessera éventuellement de supporter cette initiative, nous avons tout de même jugé pertinent d’instaurer un processus de portabilité à cet effet - une primeur dans l’industrie de la VoIP!

Vous n’avez jamais entendu parler de l'initiative iNum? Ce projet a débuté en 2008 ayant pour mission de créer un indicatif international pour les communications IP (+883). Les iNums sont gratuits et peuvent être utilisés comme des numéros ordinaires. Veuillez noter qu’un montant unique de 15,00 $ par numéro sera facturé pour les frais de portabilité (soit notre coûtant auprès du transporteur). Notez également que vous pouvez détenir qu’un seul iNum par compte. Pour démarrer le processus de portabilité de votre iNum vers VoIP.ms, contactez-nous au ports@voip.ms.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire notre article Wiki ici ou contacter directement notre support.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez cette annonce.

2019.10.16

Nouvelles fonctionnalités - Restrictions IP & PdP

En plus de nos derniers lancements voués à une sécurité additionnelle, toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer deux nouvelles fonctionnalités : Restriction IP et Restriction PdP.

Ces nouveaux paramètres visent spécifiquement à protéger tous vos comptes SIP / IAX et à empêcher tout type d'appels sortants non autorisés en limitant efficacement la source du trafic aux valeurs que vous spécifiez et, par conséquent, en rejetant toute autre source.

Restriction IP : Cette fonctionnalité se trouve dans le portail sous « Menu Principal », « Paramètres du compte », puis sous l’onglet « Sécurité ». Lorsque vous activerez la fonctionnalité, les appels sortants ne seront autorisés qu'à partir de l'adresse IP ou de la plage d'adresse IP spécifiée. En d'autres termes, cela signifie que lorsque vous définissez une restriction IP sur l'adresse IP de votre domicile, vous indiquez au serveur d'accepter seulement les appels de votre domicile et de nulle part ailleurs.

Restriction PdP : Cette fonctionnalité se trouve également dans le portail sous « Menu Principal », « Paramètres du compte », puis sous l’onglet « Sécurité ». Lorsque vous activerez la fonctionnalité, les appels sortants ne seront autorisés que depuis les points de présence sélectionnés. Cette fonctionnalité fonctionne de la même manière, mais offre davantage de flexibilité, car la restriction s’appliquera au serveur que vous choisissez, au lieu d’une adresse IP spécifique ou d’une plage.

Veuillez noter que pour les deux fonctionnalités, vous pouvez facilement répliquer la restriction à tous vos sous-comptes d’un coup ou le faire individuellement en vous rendant dans le menu des sous-comptes. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre article Wiki ici.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez ces nouvelles fonctionnalités.

2019.10.16

Partenariat avec Yealink

Nous sommes très heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec Yealink, un fabricant reconnu mondialement pour ses solutions de communication et de collaboration pour entreprises.

Ce partenariat certifie que la gamme de produits Yealink fonctionne parfaitement avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez nos guides de configuration sur notre Wiki ici ou le communiqué de presse, ici (anglais seulement).

2019.09.27

Couverture améliorée aux États-Unis!

Toute l'équipe de VoIP.ms est heureuse de vous annoncer le lancement de notre couverture améliorée soit avec plus de 500 nouveaux centres de tarification (ratecentres) aux États-Unis.

Au cours des derniers mois, nous avons travaillé en étroite collaboration avec des fournisseurs d’exception à travers les États-Unis afin d’améliorer notre couverture et notre expérience client. Cette annonce est l’un des nombreux projets sur lesquels nous travaillons pour améliorer notre offre et vous permettre de constamment évoluer.

Pour plus d'information, vous pouvez contacter directement notre support ou suivre ce lien pour consulter la liste.

Merci d’être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez ce lancement.

2019.09.20

Partenariat avec Vtech

Nous sommes très heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec Vtech, un fabricant reconnu mondialement pour ses téléphones IP.

Ce partenariat certifie que les modèles des séries VSP et VCS de Vtech fonctionnent parfaitement avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez nos guides de configuration sur notre Wiki ici (VSP) et ici (VCS) ou le communiqué de presse, ici (anglais seulement).

2019.09.18

Nouvelle Fonctionnalité - Système d'authentification TOTP

En plus de nos derniers lancements reliés à une sécurité additionnelle pour votre compte, toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité de système d’authentification TOTP.

Cette nouvelle fonctionnalité se trouve dans le portail sous « Menu Principal », « Paramètres du compte », puis sous l’onglet « Sécurité ». Lorsque vous activerez la fonctionnalité, vous recevrez un code QR afin d'ajouter votre compte VoIP.ms à votre application d'authentification préférée (p. ex. FreeOTP). Une fois activée et configurée, la prochaine fois que vous vous connecterez à votre portail, vous serez invité à une deuxième étape de vérification qui consiste en un code à six chiffres que vous pourrez générer via votre application d’authentification.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas activer à la fois la vérification en deux étapes et l'authentification TOTP. De plus, notez que la reconnaissance  de votre navigateur a été effacée pour des mesures de sécurité. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre article Wiki ici.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.09.03

Nouvelle Fonctionnalité - Fax via Protocole T.38

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité de fax via protocole T.38!

Pour commencer à recevoir des messages fax via le protocole T.38, rendez-vous sur le portail client, puis choisissez « Numéros DID », « Gestion des DID », modifiez votre numéro de fax DID et choisissez le compte SIP vers lequel tous les fax entrants seront envoyés sous la rubrique « Télécopieur vers SIP ». Pour en apprendre davantage, suivez ce lien.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.08.30

Nouvelle fonctionnalité - Forfait avec limite pour les revendeurs

Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons lancé un forfait avec limite pour les revendeurs. Cette nouvelle option vous permet de spécifier un tarif à la minute (par exemple 0,10 $ USD) et la plate-forme ajoutera toutes les destinations / indicatifs régionaux (locaux ou internationaux) dont le tarif à la minute est égal ou inférieur à 0,10 $ USD en tant que destinations gratuites.

Pour bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez d'abord créer un forfait. Une fois terminé, rendez-vous sur «Revendeur», «Gestion des tarifs et des forfaits», «Modifier taux», «Gérer zone gratuite» et vous verrez l'option «Ajouter des codes d'appel sous la limite».

Pour plus d'informations, consultez notre article Wiki ici.

2019.08.29

Partenariat avec Snom

Nous sommes très heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec Snom, un fabricant reconnu mondialement pour ses téléphones IP.

Ce partenariat certifie que les derniers modèles de la série D7XX de Snom fonctionnent parfaitement avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez nos guides de configuration sur notre Wiki ici ou le communiqué de presse, ici (anglais seulement).

2019.08.23

Réussite de l'intéropérabilité avec Audiocodes

Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons terminé nos tests d’interopérabilité avec Audiocodes, un fournisseur de solutions de réseautique.

Ces tests d'interopérabilité certifient que la gamme complète de produits AudioCodes fonctionne avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez notre article Wiki ici.

2019.08.21

Partenariat avec Vodia Networks

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer son partenariat avec Vodia Networks, un développeur SIP et fournisseur de produits de communication pour les entreprises.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire le communiqué de presse ici ou consulter le guide de configuration sur notre Wiki ici.

2019.08.06

Nouvelle Fonctionnalité - Vérification en deux étapes

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité de vérification en deux étapes!

Vous pouvez maintenant ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. Cette nouvelle fonctionnalité se trouve dans le portail sous « Menu Principal », « Paramètres du compte », puis sous l’onglet « Sécurité ». Une fois activé, la prochaine fois que vous vous connecterez à votre portail, vous serez invité à une deuxième étape de vérification qui consiste en un code à six chiffres que vous recevrez sur votre adresse courriel. Lorsque vous entrez votre code, vous pouvez également choisir de ne plus demander pour un navigateur spécifique. Cela signifie simplement que vous ne serez plus invité à une deuxième étape de vérification lorsque vous vous connecterez à partir de ce même navigateur. Toutefois, si vous vous connectez depuis un autre appareil ou navigateur, vous serez invité à une deuxième étape de vérification.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire notre article Wiki ici ou contacter directement notre support.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.07.01

Promotion de l’été chez VoIP.ms - Portabilité gratuite!

Toute l'équipe de VoIP.ms est heureuse de vous annoncer le début de notre promotion de l’été!

Il est maintenant temps de transférer l’ensemble de vos numéros avec le fournisseur VoIP le plus riche en fonctionnalités puisque nous vous offrons la portabilité gratuite sur l’ensemble de vos numéros locaux, sans-frais et fax aux États-Unis et au Canada, et ce, jusqu’au dimanche 7 juillet 2019, 23h59 (HNE).

Passez le mot à vos amis et votre famille puisque notre promotion s’applique à tous nouveaux clients ainsi qu’à nos clients actuels! Pour plus de détails, suivez ce lien : voip.ms/ete.

Nous vous remercions d’être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez cette promotion!

2019.06.18

Nouvelle Fonctionnalité - Enregistrement d'appel

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité d'enregistrement d'appel!

La fonctionnalité d'enregistrement d'appel se trouve dans le portail sous « Numéros DID », puis sous « Enregistrement d'appel ». Vous pouvez maintenant enregistrer vos appels, et ce, qu'ils soient entrants ou sortants pour aussi peu que $0.0025 par minute (un quart d'un sou). Vous pouvez également consulter le portail client pour gérer l'ensemble de vos appels enregistrés, notamment les écouter, les télécharger ou même les transférer vers une adresse courriel.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire notre article Wiki ici ou contacter directement notre support.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.05.07

Nouvelle Fonctionnalité - Cryptage des appels téléphoniques

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité de cryptage des appels téléphoniques.

Nous cryptons maintenant tous les détails concernant votre destinataire et votre lieu d'appel via SIP-TLS (Transport Layer Security) ainsi que les données audios via SRTP (Secure Real-Time Protocol). Pour activer cette fonctionnalité, vous devez d'abord l'activer dans votre Portail Client en allant dans Menu Principal, puis Paramètres du Compte, accédez à l'onglet « Avancés » et changez l'option de Trafic SIP crypté à « Oui ».

Prière de noter que si les appels cryptés sont activés, vous devez configurer votre appareil en conséquence. Pour plus d'informations, vous pouvez lire notre article Wiki ici ou contacter directement notre support.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.03.14

Nous améliorons notre infrastructure interne aux États-Unis

Étant toujours en amélioration continue afin d’offrir un service hors pair à nos clients, nous avons débuté une série de modifications de notre réseau interne visant à l’amélioration globale du service, ces modifications nous permettront également d’offrir plus de fonctionnalités dans un avenir proche.

Nous ne prévoyons aucun impact négatif sur le service et nous effectuons par le fait même une batterie de tests pour nous en assurer.

Dans l’éventualité où vous rencontriez un problème avec l’un de vos numéros américains, notre équipe de soutien technique sera disponible comme à l’habitude pour vous assister.

Nous vous remercions de votre soutien continu.

2019.03.05

Local Number Portability API

We just released a new set of methods that can be used through our API: Local Number Portability! These new methods allow you to start a portability process, add an invoice, retrieve the current status and much more. The new methods are: addLNPPort addLNPFile getLNPStatus getLNPNotes getLNPListStatus getLNPList getLNPDetails getLNPAttachList getLNPAttach All the information about these methods can be found in the new "Local Number Portability" section in our API documentation.

2019.02.13

Nouvelle Fonctionnalité - Séquences

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité de séquences.

La fonctionnalité de séquences se trouve dans le portail sous «Numéros DID», puis sous «Séquences». Cette dernière est une fonction d'amélioration des réceptionnistes virtuelles (IVRs) qui vous permet de créer des scénarios très spécifiques où vous pouvez utiliser l'une des combinaisons suivantes : DTMF, Enregistrements et SMS. Une séquence peut contenir une ou toutes les options dans un ordre prédéfini pour être exécuté l'un après l'autre.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire notre article Wiki ici ou contacter directement notre support.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.01.23

Nouvelle Fonctionnalité - Groupes pour le Répertoire Téléphonique

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité de groupes pour le répertoire téléphonique.

La fonctionnalité de groupes pour le répertoire téléphonique se trouve dans le portail sous «Numéros DID», puis sous «Répertoire téléphonique». Vous pouvez maintenant créer des groupes uniques qui répondent à vos besoins (p. ex. famille, travail ou amis)! Les groupes peuvent également être utilisés en combinaison avec notre fonctionnalité de filtrage d'identification de l'appelant. Vous pourriez par exemple acheminer l'ensemble de vos appels de votre groupe « famille » vers votre mobile personnel.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire notre article Wiki ici ou contacter directement notre support.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.01.16

API Get Back Orders

We just added a new method to our API to get a list of the back orders made by the account. getBackOrders id => ID for a specific backorder DID

2018.12.26

Notre promotion d'Après-Noël débute maintenant jusqu'au 31 décembre 2018!

Toute l'équipe de VoIP.ms est heureuse de vous annoncer le début de notre promotion pour les soldes d'Après-Noël!

Déposez un minimum de 15 $ USD dans votre compte et achetez au moins un (1) DID et obtenez un crédit de 15 $ USD et nous couvrirons également l'ensemble de vos frais d'activation! La promotion commence dès maintenant et se poursuit jusqu'au lundi 31 décembre 2018 à 23h59 (HNE) et s'applique à toutes les DIDs locaux aux États-Unis et au Canada!

Passez le mot avec vos amis et votre famille puisque notre promotion s'applique à tous nouveaux clients ainsi qu'à nos clients actuels!

Suivez ce lien pour en savoir davantage

Nous vous remercions d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre toute première promotion.

2018.12.21

Joyeuses fêtes de la part de VoIP.ms

VoIP.ms vous souhaite de joyeuses fêtes!

Afin de permettre aux employés de VoIP.ms de passer du temps avec leur proches pendant les fêtes, veuillez prendre note que nos bureaux seront fermés le 25 décembre 2018 et le 1er janvier 2019.

Notre soutien technique sera disponible jusqu'à 13h00 HNE le 24 décembre 2018 ainsi que le 31 décembre 2018.

Soyez rassuré, notre équipe de garde demeurera présente 24/7 afin de surveiller l'équipement ainsi que le service. Nous aurons également du personnel dédié à la gestion des billets d'assistance d'urgence pendant les heures ouvrables.

Au nom de toute l'équipe chez VoIP.ms, nous vous souhaitons un joyeux temps des fêtes et une bonne et prospère année.

2018.11.29

API Audio Conference and Call Hunting

We just added new methods to allow our customers to manage their Audio Conferences and their Call Huntings. Audio Conference Methods - setConference - getConference - delConference - setConferenceMember - getConferenceMember - delConferenceMember - addMemberToConference - delMemberFromConference - getConferenceRecordings - getConferenceRecordingFile Call Hunting Methods - setCallHunting - getCallHuntings - delCallHunting

2018.11.29

Nouvelles fonctionnalités disponibles via notre API - Recherche d'appel et Audioconférence!

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer de nouvelles fonctionnalités pouvant être utilisées via notre API : Recherche d'appel et Audioconférence!

Vous pouvez maintenant intégrer ces deux fonctionnalités sur votre site web, intranet, extranet ou portail client selon vos besoins!

Pour plus d'informations sur ces nouvelles fonctionnalités, vous pouvez en savoir plus sur la recherche d'appel ici ou sur les audioconférences ici. Vous pouvez également télécharger toute notre documentation relative à notre API en suivant ce lien.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez nos nouvelles fonctionnalités.

2018.02.21

API signupClient

Our singupClient method is now returning the newly created ClientID as follows: [status] => success [client] => 1234

2017.10.03

SIP Account Password Reset

A new method to reset lost SIP Passwords has been implemented. This new method works for both the Sub Accounts and the Main Account. Overwriting old password in subaccounts is no longer supported for security reasons. By pressing a button the system now generates a new random password which is assigned to the SIP account. Please contact our support team if you have any questions.

2017.09.01

getVoicemailMessageFile

We just added a new parameter to our getVoicemailMessageFile method in our API. format => File format. Default value is mp3. Possible Values: mp3, wav, wav49, gsm.

2017.08.24

sendFaxMessage and getFaxMessages

We just updated sendFaxMessage and getFaxMessages methods in our API. getFaxMessages has now one new parameter: id => ID for a Specific Fax Message (Example: 23434) sendFaxMessage now returns the FAX ID [fax] => 23434

2016.10.19

Reseller Interface Update

We just released a new Reseller Interface version with more configurable options and a clean new look for your customers. This new Reseller Interface can be configured and previewed before you go live and move your customers. You can go to "Client Branding and Access" within our "Reseller" menu for more information.

2016.10.19

Voicemail API

We just released the API methods for our new Centralized Voicemail features. Customers can now get a list of their messages, move the messages to a different folder, download their messages files and more. Please review the "Voicemail" section in our API documentation.

2016.09.07

API connectDID and getDIDsInfo

We just updated connectDID and getDIDsInfo methods in our API. connectDID has 3 new parameters next_billing dont_charge_setup dont_charge_monthly getDIDsInfo now shows the following information: reseller_next_billing (Next Billing Date)

2016.07.06

API Download Recording Files

We just added a new method to allow our customers to download their Recording Files via our API getRecordingFile Parameters recording => [Required] ID for a specific Recording (Example: 7567)

2016.07.05

Voicemail Web Interface

We just released A simpler, more intuitive, Voicemail Web interface that allows our customers to manage their mailboxes with greater ease of use. Customers can now listen to their Voicemail Messages from the Web Interface. They can delete and also change the status of a message. Voicemail Web Interface: https://www.voip.ms/m/voicemail.php

2016.06.28

API FAX

We just added 25 new methods to allow our customers to use our FAX features via our API. Information about the new methods can be found in our API documentation page: https://www.voip.ms/m/apidocs.php getFaxProvinces getFaxStates getFaxRateCentersCAN getFaxRateCentersUSA searchFaxAreaCodeCAN searchFaxAreaCodeUSA getFaxNumbersInfo setFaxNumberInfo setFaxNumberEmail setFaxNumberURLCallback getFaxNumbersPortability orderFaxNumber cancelFaxNumber sendFaxMessage getFaxMessages getFaxMessagePDF mailFaxMessagePDF moveFaxMessage deleteFaxMessage setFaxFolder getFaxFolders delFaxFolder setEmailToFax getEmailToFax delEmailToFax

2016.06.28

API Transaction History

We just added a new method to allow our customers to get their Transaction History via our API getTransactionHistory Parameters date_from => [Required] Start Date for Filtering Transactions (Example: '2016-06-03') date_to => [Required] End Date for Filtering Transactions (Example: '2016-06-04')

2016.04.22

Delete All SMS Messages

We just added two buttons to our SMS Message Centrer and our SMS Mobile Portal. These buttons allow our customers to delete selected messages or delete all their messages. SMS Message Center: https://www.voip.ms/m/sms.php SMS Mobile Portal: https://sms.voip.ms

2016.03.08

API Reseller Threshold

We just added 2 more methods to our API, one to get the Reseller Client Threshold information and one to set the Reseller Client Threshold. - getClientThreshold - setClientThreshold

2015.11.26

Email To Fax

We just updated our Email To Fax feature allowing our customers to use multiple email addresses.

2015.06.24

DID Routing and POP selection

Our DID Routing and our DID POP sections have just been updated. They can both be selected now in a more user-friendly and organized way.

2015.06.17

Customer Portal Menu for Mobile Devices

Our Customer Portal Menu can now be navigated by mobile devices. Customers only need to "click" on the menu items they wish to display.

2015.06.03

Manage Sub Accounts Updated

Customers can now easily delete Sub Accounts by using the new AJAX interface. There is also a new option to delete more than one account at the time by selecting the Sub Accounts and clicking the "Delete selected elements" button.

2015.06.03

API getSMS by SMS ID

Our getSMS method is now receiving a new parameter to look for specific SMS messages. The new parameter is: - sms How to use: rest.php?method=getSMS&sms=1957415
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