Nouvelles de l’entreprise

2020.02.04

Partenariat avec Fortinet

Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec Fortinet, un chef de file mondial des solutions de cybersécurité automatisées, intégrales et intégrées.


Notre objectif avec ce partenariat est d'assurer une expérience d’utilisation conviviale des produits Fortinet avec notre plateforme.


Pour plus d'informations, jetez un coup d'oeil à nos guides wiki étape par étape ici.

2020.01.30

Partenariat avec Cisco

Nous venons de compléter avec succès l’interopérabilité avec Cisco, un leader technologique mondial.

Ce partenariat certifie que les produits de Cisco fonctionnent parfaitement avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez nos guides de configuration sur notre Wiki ici.

2020.01.20

Partenariat avec Epygi

Nous venons de compléter avec succès les tests d'interopérabilité avec Epygi Technologies LLC, un fournisseur mondial de solutions de communication intégrées.


Ce partenariat certifie que les produits d'Epygi fonctionnent parfaitement avec notre plate-forme.


Pour plus d'informations, consultez nos guides de configuration sur notre Wiki ici ou le communiqué de presse, ici (anglais seulement).

2020.01.16

Partenariat avec Poly

Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec Poly, une entreprise de communication internationale au service de l'authenticité des collaborations et des connexions humaines.


Notre objectif avec ce partenariat est de continuer à assurer une expérience conviviale.


Jetez un coup d'œil à nos guides wiki étape par étape ici.

2020.01.15

VoIP.ms lance la transférabilité gratuite aux É.-U. et au Canada

Effectif dès aujourd'hui, VoIP.ms offre maintenant la transférabilité de vos numéros locaux et sans frais aux États-Unis et au Canada sans AUCUNS* frais!

Depuis la création de l’entreprise en 2007, VoIP.ms s’est toujours efforcé d’offrir une solution simple à ses clients. Nous sommes fiers d’offrir une plateforme qui permet de conserver vos appareils, payer à l'utilisation et bien évidemment demeurer sans contrat. Pour compléter notre offre, il était logique pour nous de vous offrir le transfert de vos numéros sans aucuns frais.

Les derniers mois ont été très occupés pour toute l’équipe de VoIP.ms… nous avons amélioré notre plateforme à plusieurs niveaux et avons lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités afin de rester universellement reconnu comme le fournisseur de VoIP le plus riche en fonctionnalités, notamment:

  • Une option de réapprovisionnement automatique
  • Un programme de référencement pour vous récompenser
  • Le protocole T.38 pour la télécopie
  • Un système d’audioconférence
  • Le cryptage des appels
  • Des fonctions de sécurité supplémentaires (y compris TOTP, 2FA, etc.)
  • … et beaucoup plus à venir!

En effet, nous avons une feuille de route tout aussi chargée pour les mois et les années à venir!

Pour plus d'informations, cliquez ici ou contactez notre support.

Nous vous remecions d’être un client de VoIP.ms et nous espérons que cette nouvelle vous plaira!

* Vous pourrez trouver l'ensemble des détails concernant cette annonce au https://www.voip.ms/fr/transferabilite-gratuite.

2020.01.06

Nouvelle couverture au Canada!

Pour donner suite à notre annonce d’une couverture améliorée aux États-Unis en septembre dernier, toute l'équipe de VoIP.ms est heureuse de vous annoncer le lancement d’une toute nouvelle couverture au Canada avec plus de 1,000 nouveaux centres tarifaires (ratecentres).

Tel que mentionné lors notre dernière annonce, nous avons travaillé en étroite collaboration avec des fournisseurs d’exception afin d’améliorer notre couverture et notre expérience client. Pour plus d'information, vous pouvez contacter directement notre support ou simplement suivre ce lien pour consulter notre nouvelle couverture au Canada.

Merci d’être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez cette annonce.

2019.12.31

Partenariat avec ScopServ International Inc.

Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec ScopServ International Inc., un pionnier mondial dans la conception de solutions de téléphonie IP qui combine les trois avantages fondamentaux de la téléphonie IP: coût, fiabilité et évolutivité.


Cette certification améliorera votre expérience générale incluant des instructions utiles de configuration.


 Cliquez ici pour plus d'informations.

2019.12.19

Partenariat avec Panasonic Canada

Nous sommes heureux d'annoncer que nous avons complété la certification des téléphones de la gamme SIP HDV de Panasonic Canada, un fabricant leader du secteur des communications unifiées.


Les instructions de programmation détaillée découlant de cette certification optimiseront votre expérience avec les téléphones de cette gamme.


Pour plus d'informations, consultez le guide étape par étape sur notre Wiki ici.

2019.12.13

Joyeuses fêtes de la part de VoIP.ms

VoIP.ms vous souhaite de joyeuses fêtes!

Afin de permettre aux employés de VoIP.ms de passer du temps avec leurs proches pendant la période des fêtes, veuillez prendre note que nos bureaux seront fermés le 25 décembre 2019 et le 1er janvier 2020.

Notre soutien technique sera disponible jusqu'à 13h00 HNE le 24 décembre 2019 ainsi que le 31 décembre 2019.Soyez rassuré, notre équipe de garde demeurera présente 24/7 afin de surveiller le réseau.

Nous aurons également du personnel dédié à la gestion des billets d'assistance d'urgence pendant les heures ouvrables.

Au nom de toute l'équipe chez VoIP.ms, nous vous souhaitons un joyeux temps des fêtes et une bonne et prospère nouvelle année.

Sincèrement,

L'équipe de VoIP.ms

2019.12.03

Nous améliorons notre infrastructure interne au Canada

Comme nous l'avons fait il y a quelques mois pour les États-Unis, nous avons débuté une série de modifications de notre réseau interne visant à l’amélioration globale du service, ces modifications nous permettront également d’offrir plus de fonctionnalités dans un avenir proche.

Nous ne prévoyons aucun impact négatif sur le service et nous effectuons par le fait même une batterie de tests pour nous en assurer.

Dans l’éventualité où vous rencontriez un problème avec l’un de vos numéros canadiens, notre équipe de soutien technique sera disponible comme à l’habitude pour vous assister.

Nous vous remercions de votre soutien continu.

2019.11.26

Nouveaux règlements sur l'identification de l'appelant

Conformément aux dernières décisions réglementaires en faveur de la protection des consommateurs, VoIP.ms obligera l’utilisation d’identifiants d’appelants (Caller ID) valides, conformément aux normes NANPA et ITU-T E.164, à compter du 1er janvier 2020. Ce règlement s’appliquera à la fois à nos clients et à nos revendeurs.

Considérant que VoIP.ms a déjà mis en place des solutions de filtrage d'appels, imposer des numéros d'identification d’appel valides est tout simplement la cerise sur le sundae!  En effet, nous avons tout de même trouvé pertinent de nous joindre à tous les autres fournisseurs de services téléphoniques dans le cadre de ce changement majeur dans l'industrie, afin de garantir aux consommateurs un minimum de protection contre les appels importuns.

Par conséquent, les appels qui afficheront les informations d'identification de l'appelant suivantes seront bloqués par notre plateforme:

  1. Les appels provenant de l’international ayant un numéro d’identification de l'appelant contenant moins de 7 chiffres et plus de 15 chiffres;
  2. Les appels provenant de l’Amérique du Nord, dont le numéro d'identification de l'appelant ne contient pas exactement 10 chiffres (une exception sera faite pour les numéros de 7 chiffres du type 310-XXXX);
  3. Les appels provenant de l’Amérique du Nord dont le numéro d’identification de l'appelant comprend 10 chiffres, mais avec un NPA non attribué est utilisé (c.-à-d. le premier bloc de 3 chiffres du numéro);
  4. Les appels provenant de l’Amérique du Nord dont le numéro d’identification de l'appelant comprend 10 chiffres, mais lorsqu'un NXX non attribué est utilisé (c.-à-d. le deuxième bloc de 3 chiffres où le premier chiffre est zéro (0) ou un (1)).

Le respect de ces normes assurera l’acheminement des appels et réduira les problèmes de connexion potentiels, ce qui se traduira par le fait même par un taux d’appels acheminés plus élevé.

Si vous transmettez votre identifiant d’appel depuis le portail client de VoIP.ms, veuillez vérifier que votre numéro d’affichage d’appel sortant (Numéro d'identification de l'appelant) soit conforme à ces nouvelles normes. Pour ce faire, allez sur votre portail, cliquez sur « Menu principal » ensuite « Paramètres du compte », puis sur l’onglet « Généralités ». Modifiez le champ « Numéro d'identification de l’appelant » conformément aux nouvelles normes, puis cliquez sur « Appliquer ». De plus, vous avez également la possibilité d'effectuer cette vérification pour chacun de vos sous-comptes. En vous dirigeant dans le menu « Sous-comptes » du portail client, ensuite « Gestion des sous-comptes », cliquez sur l’icône d’action « Modifier sous-compte » du sous-compte désiré et modifiez le champ « Numéro d'identification de l’appelant » conformément aux nouvelles normes, puis cliquez sur « Mise à jour du compte requise ».

Si vous transmettez votre identifiant d'appel depuis votre propre système tel que via un PBX, vous devez tout simplement vous assurez de suivre les normes ci-haut.

En plus de cette bonne nouvelle, nous avons quelques fonctionnalités additionnelles en développement pour vous permettre d'ajouter une couche supplémentaire de protection contre les appels importuns.

Pour plus d'informations, consultez notre article Wiki ici ou contactez directement notre support.

2019.10.16

Nouvelles fonctionnalités - Restrictions IP & PdP

En plus de nos derniers lancements voués à une sécurité additionnelle, toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer deux nouvelles fonctionnalités : Restriction IP et Restriction PdP.

Ces nouveaux paramètres visent spécifiquement à protéger tous vos comptes SIP / IAX et à empêcher tout type d'appels sortants non autorisés en limitant efficacement la source du trafic aux valeurs que vous spécifiez et, par conséquent, en rejetant toute autre source.

Restriction IP : Cette fonctionnalité se trouve dans le portail sous « Menu Principal », « Paramètres du compte », puis sous l’onglet « Sécurité ». Lorsque vous activerez la fonctionnalité, les appels sortants ne seront autorisés qu'à partir de l'adresse IP ou de la plage d'adresse IP spécifiée. En d'autres termes, cela signifie que lorsque vous définissez une restriction IP sur l'adresse IP de votre domicile, vous indiquez au serveur d'accepter seulement les appels de votre domicile et de nulle part ailleurs.

Restriction PdP : Cette fonctionnalité se trouve également dans le portail sous « Menu Principal », « Paramètres du compte », puis sous l’onglet « Sécurité ». Lorsque vous activerez la fonctionnalité, les appels sortants ne seront autorisés que depuis les points de présence sélectionnés. Cette fonctionnalité fonctionne de la même manière, mais offre davantage de flexibilité, car la restriction s’appliquera au serveur que vous choisissez, au lieu d’une adresse IP spécifique ou d’une plage.

Veuillez noter que pour les deux fonctionnalités, vous pouvez facilement répliquer la restriction à tous vos sous-comptes d’un coup ou le faire individuellement en vous rendant dans le menu des sous-comptes. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre article Wiki ici.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez ces nouvelles fonctionnalités.

2019.10.16

Partenariat avec Yealink

Nous sommes très heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec Yealink, un fabricant reconnu mondialement pour ses solutions de communication et de collaboration pour entreprises.

Ce partenariat certifie que la gamme de produits Yealink fonctionne parfaitement avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez nos guides de configuration sur notre Wiki ici ou le communiqué de presse, ici (anglais seulement).

2019.09.27

Couverture améliorée aux États-Unis!

Toute l'équipe de VoIP.ms est heureuse de vous annoncer le lancement de notre couverture améliorée soit avec plus de 500 nouveaux centres de tarification (ratecentres) aux États-Unis.

Au cours des derniers mois, nous avons travaillé en étroite collaboration avec des fournisseurs d’exception à travers les États-Unis afin d’améliorer notre couverture et notre expérience client. Cette annonce est l’un des nombreux projets sur lesquels nous travaillons pour améliorer notre offre et vous permettre de constamment évoluer.

Pour plus d'information, vous pouvez contacter directement notre support ou suivre ce lien pour consulter la liste.

Merci d’être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez ce lancement.

2019.09.20

Partenariat avec Vtech

Nous sommes très heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec Vtech, un fabricant reconnu mondialement pour ses téléphones IP.

Ce partenariat certifie que les modèles des séries VSP et VCS de Vtech fonctionnent parfaitement avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez nos guides de configuration sur notre Wiki ici (VSP) et ici (VCS) ou le communiqué de presse, ici (anglais seulement).

2019.09.18

Nouvelle Fonctionnalité - Système d'authentification TOTP

En plus de nos derniers lancements reliés à une sécurité additionnelle pour votre compte, toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité de système d’authentification TOTP.

Cette nouvelle fonctionnalité se trouve dans le portail sous « Menu Principal », « Paramètres du compte », puis sous l’onglet « Sécurité ». Lorsque vous activerez la fonctionnalité, vous recevrez un code QR afin d'ajouter votre compte VoIP.ms à votre application d'authentification préférée (p. ex. FreeOTP). Une fois activée et configurée, la prochaine fois que vous vous connecterez à votre portail, vous serez invité à une deuxième étape de vérification qui consiste en un code à six chiffres que vous pourrez générer via votre application d’authentification.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas activer à la fois la vérification en deux étapes et l'authentification TOTP. De plus, notez que la reconnaissance  de votre navigateur a été effacée pour des mesures de sécurité. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre article Wiki ici.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.09.03

Nouvelle Fonctionnalité - Fax via Protocole T.38

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer que nous venons tout juste de lancer une fonctionnalité de fax via protocole T.38!

Pour commencer à recevoir des messages fax via le protocole T.38, rendez-vous sur le portail client, puis choisissez « Numéros DID », « Gestion des DID », modifiez votre numéro de fax DID et choisissez le compte SIP vers lequel tous les fax entrants seront envoyés sous la rubrique « Télécopieur vers SIP ». Pour en apprendre davantage, suivez ce lien.

Merci d'être un client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle fonctionnalité.

2019.08.30

Nouvelle fonctionnalité - Forfait avec limite pour les revendeurs

Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons lancé un forfait avec limite pour les revendeurs. Cette nouvelle option vous permet de spécifier un tarif à la minute (par exemple 0,10 $ USD) et la plate-forme ajoutera toutes les destinations / indicatifs régionaux (locaux ou internationaux) dont le tarif à la minute est égal ou inférieur à 0,10 $ USD en tant que destinations gratuites.

Pour bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez d'abord créer un forfait. Une fois terminé, rendez-vous sur «Revendeur», «Gestion des tarifs et des forfaits», «Modifier taux», «Gérer zone gratuite» et vous verrez l'option «Ajouter des codes d'appel sous la limite».

Pour plus d'informations, consultez notre article Wiki ici.

2019.08.29

Partenariat avec Snom

Nous sommes très heureux d’annoncer que nous avons complété l’interopérabilité avec Snom, un fabricant reconnu mondialement pour ses téléphones IP.

Ce partenariat certifie que les derniers modèles de la série D7XX de Snom fonctionnent parfaitement avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez nos guides de configuration sur notre Wiki ici ou le communiqué de presse, ici (anglais seulement).

2019.08.23

Réussite de l'intéropérabilité avec Audiocodes

Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons terminé nos tests d’interopérabilité avec Audiocodes, un fournisseur de solutions de réseautique.

Ces tests d'interopérabilité certifient que la gamme complète de produits AudioCodes fonctionne avec notre plate-forme.

Pour plus d'informations, consultez notre article Wiki ici.

2019.08.21

Partenariat avec Vodia Networks

Toute l'équipe de VoIP.ms est ravie de vous annoncer son partenariat avec Vodia Networks, un développeur SIP et fournisseur de produits de communication pour les entreprises.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire le communiqué de presse ici ou consulter le guide de configuration sur notre Wiki ici.

2019.03.05

Local Number Portability API

We just released a new set of methods that can be used through our API: Local Number Portability! These new methods allow you to start a portability process, add an invoice, retrieve the current status and much more. The new methods are: addLNPPort addLNPFile getLNPStatus getLNPNotes getLNPListStatus getLNPList getLNPDetails getLNPAttachList getLNPAttach All the information about these methods can be found in the new "Local Number Portability" section in our API documentation.

2019.01.16

API Get Back Orders

We just added a new method to our API to get a list of the back orders made by the account. getBackOrders id => ID for a specific backorder DID

2018.11.29

API Audio Conference and Call Hunting

We just added new methods to allow our customers to manage their Audio Conferences and their Call Huntings. Audio Conference Methods - setConference - getConference - delConference - setConferenceMember - getConferenceMember - delConferenceMember - addMemberToConference - delMemberFromConference - getConferenceRecordings - getConferenceRecordingFile Call Hunting Methods - setCallHunting - getCallHuntings - delCallHunting

2018.02.21

API signupClient

Our singupClient method is now returning the newly created ClientID as follows: [status] => success [client] => 1234

2017.10.03

SIP Account Password Reset

A new method to reset lost SIP Passwords has been implemented. This new method works for both the Sub Accounts and the Main Account. Overwriting old password in subaccounts is no longer supported for security reasons. By pressing a button the system now generates a new random password which is assigned to the SIP account. Please contact our support team if you have any questions.

2017.09.01

getVoicemailMessageFile

We just added a new parameter to our getVoicemailMessageFile method in our API. format => File format. Default value is mp3. Possible Values: mp3, wav, wav49, gsm.

2017.08.24

sendFaxMessage and getFaxMessages

We just updated sendFaxMessage and getFaxMessages methods in our API. getFaxMessages has now one new parameter: id => ID for a Specific Fax Message (Example: 23434) sendFaxMessage now returns the FAX ID [fax] => 23434

2016.10.19

Reseller Interface Update

We just released a new Reseller Interface version with more configurable options and a clean new look for your customers. This new Reseller Interface can be configured and previewed before you go live and move your customers. You can go to "Client Branding and Access" within our "Reseller" menu for more information.

2016.10.19

Voicemail API

We just released the API methods for our new Centralized Voicemail features. Customers can now get a list of their messages, move the messages to a different folder, download their messages files and more. Please review the "Voicemail" section in our API documentation.

2016.09.07

API connectDID and getDIDsInfo

We just updated connectDID and getDIDsInfo methods in our API. connectDID has 3 new parameters next_billing dont_charge_setup dont_charge_monthly getDIDsInfo now shows the following information: reseller_next_billing (Next Billing Date)

2016.07.06

API Download Recording Files

We just added a new method to allow our customers to download their Recording Files via our API getRecordingFile Parameters recording => [Required] ID for a specific Recording (Example: 7567)

2016.07.05

Voicemail Web Interface

We just released A simpler, more intuitive, Voicemail Web interface that allows our customers to manage their mailboxes with greater ease of use. Customers can now listen to their Voicemail Messages from the Web Interface. They can delete and also change the status of a message. Voicemail Web Interface: https://www.voip.ms/m/voicemail.php

2016.06.28

API FAX

We just added 25 new methods to allow our customers to use our FAX features via our API. Information about the new methods can be found in our API documentation page: https://www.voip.ms/m/apidocs.php getFaxProvinces getFaxStates getFaxRateCentersCAN getFaxRateCentersUSA searchFaxAreaCodeCAN searchFaxAreaCodeUSA getFaxNumbersInfo setFaxNumberInfo setFaxNumberEmail setFaxNumberURLCallback getFaxNumbersPortability orderFaxNumber cancelFaxNumber sendFaxMessage getFaxMessages getFaxMessagePDF mailFaxMessagePDF moveFaxMessage deleteFaxMessage setFaxFolder getFaxFolders delFaxFolder setEmailToFax getEmailToFax delEmailToFax

2016.06.28

API Transaction History

We just added a new method to allow our customers to get their Transaction History via our API getTransactionHistory Parameters date_from => [Required] Start Date for Filtering Transactions (Example: '2016-06-03') date_to => [Required] End Date for Filtering Transactions (Example: '2016-06-04')

2016.04.22

Delete All SMS Messages

We just added two buttons to our SMS Message Centrer and our SMS Mobile Portal. These buttons allow our customers to delete selected messages or delete all their messages. SMS Message Center: https://www.voip.ms/m/sms.php SMS Mobile Portal: https://sms.voip.ms

2016.03.08

API Reseller Threshold

We just added 2 more methods to our API, one to get the Reseller Client Threshold information and one to set the Reseller Client Threshold. - getClientThreshold - setClientThreshold

2015.11.26

Email To Fax

We just updated our Email To Fax feature allowing our customers to use multiple email addresses.

2015.06.24

DID Routing and POP selection

Our DID Routing and our DID POP sections have just been updated. They can both be selected now in a more user-friendly and organized way.

2015.06.17

Customer Portal Menu for Mobile Devices

Our Customer Portal Menu can now be navigated by mobile devices. Customers only need to "click" on the menu items they wish to display.

2015.06.03

Manage Sub Accounts Updated

Customers can now easily delete Sub Accounts by using the new AJAX interface. There is also a new option to delete more than one account at the time by selecting the Sub Accounts and clicking the "Delete selected elements" button.

2015.06.03

API getSMS by SMS ID

Our getSMS method is now receiving a new parameter to look for specific SMS messages. The new parameter is: - sms How to use: rest.php?method=getSMS&sms=1957415
Anciennes nouvelles Nouvelles suivantes
Nous utilisons les cookies afin de vous assurer la meilleure expérience possible sur notre site web. En savoir davantage.